走進(jìn)城中村里，許多地方已經(jīng)撕去“臟亂差”標(biāo)簽，整潔美觀，換上新顏；在路口，身著紅馬甲的文明交通義工正在協(xié)助指揮交通，一排排色彩靚麗的共享單車整齊排放；大街小巷中，一批斷頭路梗阻、路面坑洼、車輛亂停放等群眾“急難愁盼”的民生問題已經(jīng)悄悄解決……
廣大人民群眾的“幸福賬單”，就是文明城市創(chuàng)建的“責(zé)任清單”。
在深圳，通過文明創(chuàng)建，一個個透著民生情懷、彰顯以人為本理念的惠民項目快速推進(jìn)。以群眾需求為出發(fā)點，深圳正在向著“城市文明典范”“民生幸福標(biāo)桿”堅實邁步。
圖為深圳市血液中心黨總支書記盧亮和愛人李寶瑜女士參加志愿服務(wù)。
先行示范，創(chuàng)新引領(lǐng)文明之城
不久前，位于寶安的國際會展中心迎來了第十七屆文博會，一輛移動U站車?？吭谡T口，身著紅馬甲的志愿者們頂著烈日，為展會觀眾們熱情服務(wù)。這場展會不僅讓人們在深圳享受到“文化大餐”，還感受到這座城市的“文明風(fēng)范”。自覺排隊的觀眾與熱忱周到的志愿者，讓從各地來的參展者們贊嘆不已。
溫暖有愛的深圳人，是深圳的醒目標(biāo)簽，也是這座現(xiàn)代文明之城最有分量的城市財富。
多年來，深圳將文明城市創(chuàng)建納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“大盤子”統(tǒng)籌謀劃、一體推進(jìn)。深圳成立由市委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、全社會積極參與的大創(chuàng)建格局。
深圳出臺《深圳城市文明建設(shè)規(guī)劃（2021-2035年）》，謀劃城市文明圖景；堅持以法治促文明，兩年來，在疫情防控的形勢下，深圳實施《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)文明行為條例》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)全面禁止食用野生動物條例》，持續(xù)推進(jìn)城市文明進(jìn)程；用長效機制鞏固文明成果，深圳通過公共文明、環(huán)境衛(wèi)生、窗口服務(wù)、公共安全等指數(shù)監(jiān)測，全方位、多角度檢驗衡量城市文明，敦促補齊問題短板，不斷提高文明城市創(chuàng)建新標(biāo)準(zhǔn)；著力完善社會信用體系建設(shè)，建立健全誠信獎懲機制，讓誠信意識流淌在深圳人的血液里，體現(xiàn)在日常生活中；創(chuàng)新推動的“新市民培訓(xùn)”為來深市民上好文明素養(yǎng)“第一課”；在南山、鹽田、龍華、大鵬新區(qū)等地建起新時代文明實踐中心……
“先行示范”是深圳的使命，也是深圳文明創(chuàng)建的方向。在創(chuàng)新中不斷前行，深圳正在為當(dāng)代城市打造一個文明創(chuàng)建的精彩樣本。
聚焦民生，多方聚力深化文明成效
既有花香、書香，又有咖啡香、茶香，漫步花草林間，盡情享受城市的休憩時光……最近，深圳多座市政公園進(jìn)行了便民惠民提升，為市民休憩、運動提供了貼心的配套設(shè)施。
上步路綠廊軌道公園帶后續(xù)將引入咖啡、簡食等輕餐飲服務(wù)。
更優(yōu)美、更宜居的深圳，正在走進(jìn)市民的生活。近期，深圳各區(qū)各部門不斷深化文明城市創(chuàng)建，聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、老舊城區(qū)改造、農(nóng)貿(mào)市場管理、環(huán)境衛(wèi)生整治、交通秩序治理等問題，辦好民生“微實事”，為群眾解決煩心事，提升群眾滿意度。
創(chuàng)新科技賦能，探索推進(jìn)文明建設(shè)智慧化。福田創(chuàng)新打造了文明城市建設(shè)智慧管理體系，將《福田區(qū)城市文明典范城區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2.0》267條測評標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)納入智慧化測評體系，借力科技賦能深化文明成效；在坪山區(qū)，視頻資源智慧管理平臺統(tǒng)計了全區(qū)482個實地考察樣本框，建立資源菜單，構(gòu)建實地點位遠(yuǎn)程檢查督導(dǎo)體系，將文明城市創(chuàng)建所有點位納入民生訴求系統(tǒng)時空云圖層，并梳理“一網(wǎng)通辦”職責(zé)清單，將文明城市創(chuàng)建的問題全部納入系統(tǒng)分撥處理。
結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，補齊文明創(chuàng)建短板弱項。羅湖區(qū)將創(chuàng)建工作作為提升城區(qū)精細(xì)化治理水平的重要抓手，納入“一把手”工程擺上重要日程，并壓實街道社區(qū)“最后一公里”責(zé)任，每周對社區(qū)進(jìn)行測評督導(dǎo)，公布得分排名，敦促城區(qū)文明治理不斷加大力度；寶安區(qū)開展“我為群眾辦實事·紅色力量引領(lǐng)美好生活”行動，集中開展362個城中村的綜合提升，全區(qū)成功創(chuàng)建292個“星級公廁”，以繡花功夫治理農(nóng)（集）貿(mào)市場、城中村、背街小巷等“里子”區(qū)域，實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序顯著提升。
深圳灣口岸公廁外觀。
加大督導(dǎo)考核力度，創(chuàng)新文明創(chuàng)建檢查機制。不久前，2021年龍崗區(qū)“文明督導(dǎo)團(tuán)”活動正式啟動，一支由人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、市民代表等26人組成的文明觀察員隊伍上崗了。他們通過常態(tài)化的巡查活動走進(jìn)龍崗的街道社區(qū)，瞄準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的突出問題，提出意見，督促整改。光明區(qū)建立“區(qū)文明城市創(chuàng)建‘紅黑牌’工作機制”，對于掛“黑牌”督辦的社區(qū)，區(qū)文明辦將聯(lián)合各個單位建立工作專班，采取現(xiàn)場檢查、暗訪、組織座談等方式，檢查發(fā)現(xiàn)問題、限期整改。
今年以來，深圳的城市交通文明指數(shù)一直“盤踞”高位。隨著各部門開展執(zhí)法管理、加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與交通文明勸導(dǎo)等，城市交通秩序不斷向好；在環(huán)境衛(wèi)生方面，深圳落實以環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評為抓手，每月對全市74個街道進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生考核，全市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)不斷攀高，提升城市環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)，營造美麗、宜居的城市家園。
成績亮眼，創(chuàng)建成果市民共享
文明是城市的內(nèi)核，一座文明之城，能夠自內(nèi)而外散發(fā)出璀璨光彩。而每個人都能切身感受到文明創(chuàng)建所帶來的喜人變化。
城市氣質(zhì)更美——南連深圳灣、北通大學(xué)城，大沙河生態(tài)長廊在今年全線貫通，全長約13.7公里的“綠色飄帶”，展開了一幅河暢水清、岸綠景美的生態(tài)畫卷。如今，深圳率先實現(xiàn)全市域消除黑臭水體，全市森林覆蓋率超40%，已建成各類公園超1000個；深圳污染防治攻堅戰(zhàn)實現(xiàn)階段性圓滿收官，去年全年灰霾天數(shù)降至3天，“深圳藍(lán)”招牌越來越亮。深圳全力建設(shè)國家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)，今年9月，我國首個生態(tài)環(huán)境保護(hù)全鏈條立法——《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》正式實施，將碳達(dá)峰、碳中和納入生態(tài)環(huán)境建設(shè)整體布局。
公共服務(wù)更暖——洪湖公園“荷·美”空間，“粵書吧”香蜜分館，“南山書房”，鹽田遇見圖書館、悅海圖書館……最近，一大批新型文化空間在各個區(qū)亮相，深圳基層公共文化設(shè)施進(jìn)一步提亮“顏值”，提升品質(zhì)。深圳在全球率先實現(xiàn)5G獨立組網(wǎng)全市域覆蓋，以新一代通信技術(shù)為基礎(chǔ)，深圳積極推動各種形式的智慧應(yīng)用，全面推廣掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事，在全國智慧城市評估排名中深圳連續(xù)3年位居第一。
民生福利更實——近年來，深圳以先行示范標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，為市民群眾營造更加安全便捷高效的出行環(huán)境。通過文明創(chuàng)建，這座城市正在加快補足教育、醫(yī)療、交通等方面的不足，推動人居環(huán)境有效改善、民生福祉有力增進(jìn)、市民獲得感幸福感安全感不斷提升。
基礎(chǔ)設(shè)施提升、市容市貌整治、城市治理提效、文明行為養(yǎng)成……深圳正在凝聚全城合力，讓每一位市民都成為文明建設(shè)的參與者和共享者，文明城市成為市民追求美好生活的鮮明底色與有力依托。
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