未來社區(qū)是共同富裕現(xiàn)代化基本單元和人民幸福的美好家園。浙江省長興縣通過創(chuàng)建未來社區(qū)，對周邊老舊小區(qū)改造、未來鄉(xiāng)村建設(shè)起到示范、引領(lǐng)和帶動作用。
聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)
全員參與推動未來社區(qū)落地
一是政策保障，建設(shè)提質(zhì)增速。成立未來社區(qū)建設(shè)服務(wù)工作專班，研究制定《長興縣未來社區(qū)實施方案》，實行縣、街道、社區(qū)三級聯(lián)動，落實“12357”工作制度（即每1個場景陣地，安排2名專班人員駐點服務(wù)，早中晚3次反饋建設(shè)進度，提供用地用房用水用電用工“5用”保障，每7天召開一次專班工作會），倒排時間節(jié)點，狠抓社區(qū)建設(shè)，全力保障高質(zhì)量完成。二是多元協(xié)作，供需精準(zhǔn)匹配。以黨組織為紐帶，發(fā)動黨員、鄉(xiāng)賢、企業(yè)家等700余人參與未來社區(qū)建設(shè)。集結(jié)一批懂技術(shù)、有方法的志愿者，通過走訪交流、發(fā)放調(diào)查問卷等方式深入研究群眾醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等各方面需求，把牢未來社區(qū)建設(shè)風(fēng)向標(biāo)，全面保障供需匹配。三是以小見大，場景落細(xì)落實。以繡花功夫抓早抓小抓細(xì)微，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、交通、低碳、服務(wù)、治理九大場景，推動全齡共富課堂、便民義診、積分銀行、心理咨詢、法律援助、糾紛調(diào)解等18個數(shù)字化小場景應(yīng)用上線，完成口袋公園、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等29個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全方位構(gòu)建10分鐘生活圈。
多智多能
全面革新實現(xiàn)服務(wù)上云上線
一是搭建數(shù)字體系集成智慧服務(wù)。依托本地數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施“掌心長興”，打造未來社區(qū)智慧服務(wù)平臺，以一體化、智能化數(shù)據(jù)平臺為支撐，建立“139+N”（即黨建統(tǒng)領(lǐng)+“人本化、生態(tài)化、數(shù)字化”建設(shè)思路+九大建設(shè)場景+N個精細(xì)化場景應(yīng)用）數(shù)字化應(yīng)用體系。例如，長興縣齊北社區(qū)完成對該社區(qū)9016名居民、48家企業(yè)及330家商戶的數(shù)據(jù)登記、集成、歸納和管理，智能化展現(xiàn)健康、教育、治理、服務(wù)等8個相應(yīng)的服務(wù)界面以及知享保健康、一芯暢行、共享空間預(yù)約等44個服務(wù)項目。二是暢通數(shù)字渠道實現(xiàn)智慧互聯(lián)。依托“139+N”數(shù)字化應(yīng)用體系，推動教育、創(chuàng)業(yè)、治理、交通等九大場景數(shù)據(jù)互通，多跨協(xié)作。如建立托育、培訓(xùn)在線平臺，高效均等配置教育資源；設(shè)置家頭條、鄰里幫、文E家三大文化板塊，提供民情直通車、社區(qū)助手、四點半學(xué)堂等便民服務(wù)；依托龍山碼、社區(qū)E家清、智能出行、智能物流等數(shù)字化模塊，助推治理高效化和交通便捷化。三是便捷數(shù)字應(yīng)用共享智慧福利。依托健康大腦，建設(shè)智慧健康站，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)共享互閱。推動醫(yī)療資源下沉，連通市縣影像、檢驗、心電等診斷共享中心，提供“社區(qū)檢查、醫(yī)院診斷、報告回傳”共享服務(wù)，累計為3560名居民提供數(shù)字健康服務(wù)；聚焦數(shù)字賦能，面向社區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開發(fā)“創(chuàng)業(yè)在線”模塊，提供龍山新電商孵化園等5家園區(qū)的“一鍵申請入園”服務(wù)，累計培育49家企業(yè)、300多名青年創(chuàng)業(yè)人才。
普適普惠
全生命周期服務(wù)保障民生民利
一是高標(biāo)準(zhǔn)保障幼有善育、老有善養(yǎng)。建立太湖娃、向日葵親子小屋等幼兒托育場所，為適齡兒童提供生長發(fā)育監(jiān)測服務(wù)，數(shù)據(jù)貫通市婦幼信息平臺，由家庭簽約醫(yī)生對兒童肥胖、近視等情況進行早期干預(yù)。目前已為1744名兒童提供健康咨詢、治療預(yù)約等服務(wù)；打通社區(qū)智慧服務(wù)平臺與居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同，提供日間照料、運動提醒、定期復(fù)診、配藥送藥等個性化服務(wù)。新建老年活動室兩家，開展數(shù)字業(yè)務(wù)代辦、智能手機培訓(xùn)、老年大學(xué)等多元活動，累計參與活動3390人次。二是高品位構(gòu)建綠色家園、低碳生活。利用社區(qū)閑置空間，打造11座口袋公園，完善休閑游憩、運動健身、文化科普、兒童游戲等設(shè)施，提升社區(qū)綠化品質(zhì)，構(gòu)建“推窗見綠、出門見景”綠色生活圈。依托社區(qū)智慧服務(wù)平臺，搭建智慧集成的能源管理及服務(wù)平臺，采取多元能源協(xié)同供應(yīng)，在浙北商業(yè)廣場內(nèi)建筑屋頂設(shè)置1萬余平方米的光伏發(fā)電裝置，用電量同比減少49%。三是高品質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)保障、個性服務(wù)。在未來社區(qū)配備10臺AED（自動體外除顫器）設(shè)備、100臺SOS一鍵求救報警裝置，新增267個視頻監(jiān)控點位、59個高空拋物監(jiān)測相機，切實保障居民生命財產(chǎn)安全。均衡設(shè)置15個智慧百姓健身房、社區(qū)綜合運動場、健身苑點等全民健身場地，增設(shè)智能充電樁、建立智能停車系統(tǒng)，全方位提升居民運動健康、安全便捷出行等智能化保障水平。打造共享空間預(yù)約使用模塊，社區(qū)居民可以線上預(yù)約文化禮堂、自助書房等共享空間。
多點多面
全視角提煉未來社區(qū)建設(shè)的長興經(jīng)驗
一是要有高質(zhì)量的支持政策供給。未來社區(qū)創(chuàng)建成功的關(guān)鍵在于政策的有效供給。在湖州市率先制定出臺了《長興縣促進城鄉(xiāng)風(fēng)貌整治提升（未來社區(qū)建設(shè)）高質(zhì)量發(fā)展若干意見》，從高效集約空間資源、優(yōu)化病有便醫(yī)模式、促進醫(yī)養(yǎng)資源共享、創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)等6個方面落實了一批硬核的制度性安排。二是要始終堅持以人民為中心。滿足人民對美好生活的向往是未來社區(qū)建設(shè)的根本價值追求。始終從群眾最關(guān)心、最操心、最揪心的事情著手，在創(chuàng)建之初，通過發(fā)放總計2000余份調(diào)查問卷（覆蓋率88.18%），以了解到的社區(qū)居民在醫(yī)療、養(yǎng)老、物業(yè)等方面的訴求最多、呼聲最大的問題為依據(jù)，相繼開發(fā)植入了一批好用管用的特色應(yīng)用。三是要堅持“大家的社區(qū)大家建”。未來社區(qū)的創(chuàng)建不應(yīng)該政府大包大攬，要靠全縣社區(qū)居民的力量。在創(chuàng)建中充分調(diào)動廣大居民的積極性，總共吸納136名有熱心、懂技術(shù)、會干事的志愿者參與未來社區(qū)創(chuàng)建工作，志愿者包括社工、居民、商戶、創(chuàng)業(yè)者等各類對象。四是要堅持整合各方資源。未來社區(qū)的創(chuàng)建不是用錢就能“砸”出來的，特別是在當(dāng)前各級財政日益收緊的背景下，在堅持政府引導(dǎo)的同時，更要注重整合各方資源和力量，實現(xiàn)“花小錢辦大事”。整合現(xiàn)有開發(fā)并且經(jīng)過實踐驗證的小程序小應(yīng)用，大大節(jié)省了開發(fā)經(jīng)費。在數(shù)字化項目開發(fā)過程中，由縣融媒體中心旗下的慧源公司負(fù)責(zé)，這也是本土培育的一支數(shù)字化項目開發(fā)團隊，不僅大幅降低了開發(fā)經(jīng)費，而且有力保障了后續(xù)各類場景應(yīng)用的運營和維護，實現(xiàn)了可持續(xù)更新發(fā)展。（浙江省長興縣委宣傳部）
